Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SGHM), uçuş gecikmelerinde yolcuların haklarını güçlendiren yeni bir düzenlemeyi hayata geçirdi. Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren düzenlemeye göre, uçuşlarda 3 saatten fazla gecikme yaşanması durumunda, hava yolu şirketleri yolculara tazminat ödemekle yükümlü olacak.
Tazminat Tutarları Belirlendi
Yönetmeliğe göre, gecikmelerde ödenecek tazminat tutarları şöyle:
- İç hat uçuşları: 100 avro.
- Dış hat uçuşları:
- 1500 kilometre veya daha kısa uçuşlar için 250 avro,
- 1500-3500 kilometre arasındaki uçuşlar için 400 avro,
- 3500 kilometreden uzun uçuşlar için 600 avro.
Tazminat ödemeleri Türk Lirası cinsinden yapılacak ve ödeme günündeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınacak.
AB Standartlarına Uyum
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yeni düzenlemenin uluslararası standartlara uyum sağlama ve yolcu haklarını koruma amacı taşıdığını belirtti. Bakan Uraloğlu, “Türk hava yolu şirketleri, AB varışlı veya çıkışlı uçuşlarda yabancı yolculara tazminat öderken Türk vatandaşlarına bu hak tanınmıyordu. Bu düzenlemeyle ayrımcılık sona erdi,” dedi.
Amaç: Daha Az Gecikme ve Güçlü Yolcu Hakları
Yeni düzenlemenin yalnızca yolcu haklarını güçlendirmekle kalmayıp, hava yolu şirketlerini daha iyi operasyonel planlama yapmaya teşvik edeceğini vurgulayan Uraloğlu, şunları söyledi:
- “Yolcuların mağduriyetini azaltmak ve gecikmelerin önüne geçmek için bu düzenlemeyi kış döneminde uygulamaya koyduk. Yaz sezonunda olumlu etkilerinin görülmesini bekliyoruz.”
Yolculara Güvence
Bu değişiklikle, uzun süreli uçuş gecikmelerinin azaltılması ve hava yolu taşımacılığında daha şeffaf ve yolcu dostu bir sistemin oluşturulması hedefleniyor. Yolcular, artık uçuş planlarındaki aksamalar karşısında daha güçlü haklara sahip olacak.
